Купить билет на поезд
Сегодня открылась предварительная продажа железнодорожных билетов на
Правила оформления и возврата железнодорожных билетов
Документы, необходимые для совершения покупки
Согласно правилам РЖД, для совершения покупки через онлайн-систему продажи железнодорожных билетов необходимо ввести реквизиты документа, удостоверяющего личность пассажира.
Перечень документов, по которым можно оформить билет:
- Российский паспорт;
- Свидетельство о рождении;
- Заграничный паспорт;
- Паспорт моряка;
- Военный билет;
- Иностранный документ.
Сборы, взимаемые при продаже проездных документов
Цена, представленная на сайте уже включает в себя все комиссии и сборы.
В отличие от покупки железнодорожного билета на бланке ОАО «РЖД», при покупке электронного ж.-д. билета комиссионный сбор железной дороги не взимается.
При формировании окончательной цены в стоимости проезда учитываются сервисный сбор компании Travelmart — авторизованного оператора онлайн-системы продажи ж.-д. билетов:
- Мягкий, СВ — 392,7 руб. за билет;
- Купе, плацкарт, сидячее — 274,7 руб. за билет.
Оформление проездного документа
Бланк заказа, полученный вами при совершении покупки, не является проездным документом.
Для посадки на поезд и совершения поездки необходимо оформить купленный электронный билет в билет на бланке ОАО «РЖД» или пройти электронную регистрацию на поезд.
Для оформления бумажного билета обязательно:
- сохранить смс-уведомление или
- распечатать бланк заказа или
- записать 14-тизначный номер заказа.
Пройти процедуру оформления можно на территории РФ в кассах ОАО «РЖД», на расположенных на вокзалах стойках регистрации или терминалах самообслуживания. В кассах и стойках регистрации электронных билетов выписка бумажного билета производится одному из пассажиров по документу, указанному в бланке заказа и удостоверяющему его личность.
В случае, если в бланке заказа указано несколько билетов, их оформление в билеты на бланках должно происходить одновременно. Частичная выписка бумажных билетов не допускается.
После совершения заказа изменение и замена персональных данных пассажиров при оформлении бумажных билетов не допускается.
Возврат проездных документов
Возврат неиспользованных железнодорожных билетов и причитающихся средств регламентируются Правилами возврата проездных документов ОАО «РЖД».
Для оформления возврата проездного документа, купленного через сайт, необходимо предварительно оформить билет на бланке ОАО «РЖД».
Возврат билетов и средств оформляется только в билетных кассах ОАО «РЖД» при предъявлении документа удостоверяющего личность пассажира.
При возврате в кассах неиспользованных проездных документов, оплаченных банковской картой, возврат денежных средств осуществляется строго на банковскую карту Плательщика, с которой производилась оплата. Зачисление денежных средств осуществляется банком-эмитентом банковской карты в установленные банком сроки.
Возврат билетов, купленных за WebMoney и Яндекс.Деньги и другие электронные средства платежа, осуществляется только в кассах возврата ОАО «РЖД» за наличный расчет.
Сумма возвращается за вычетом:
- Нашего сервисного сбора. Для СВ — 392,7 руб., для остальных вагонов — 274,7 руб.;
- Сборов за процедуру возврата. Для СВ — 315,55 руб., для остальных вагонов — 256,55 руб.;
- Комиссии платежной системы.
Способы оплаты
наличными курьеру в Москве
карточкой VISA
карточкой MasterCard
Яндекс.Деньгами
с помощью Web Money
в салонах Евросети
через терминалы QIWI (ОСМП)
Мы не занимаемся бронированием билетов на поезд, а только их выпиской в реальном времени. Напоминаем вам, что факт заказа железнодорожного билета является безоговорочным принятием договора публичной оферты (в соответствии со статьей 435 и ч. 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).